Glosario de la agencia de viajes: Los términos de la agencia, en limpio
El glosario de la administración de una agencia de viajes en Argentina.
Operación, cobros, facturación e IVA: qué significa cada término y dónde se usa en Tripwise.
En resumen
El glosario de Tripwise define los términos que usa a diario una agencia de viajes de Argentina: los de la operación, como operador, mayorista o cupo aeroterrestre, y los fiscales, como ARCA, Factura A, B y C, no gravado o IVA Simple. Cada término enlaza a la guía o al módulo que lo explica en detalle.
- ARCA (ex AFIP)
- La Agencia de Recaudación y Control Aduanero, el organismo que recauda los impuestos nacionales en Argentina; reemplazó a la AFIP. Autoriza las facturas electrónicas y recibe las declaraciones de IVA.
- CAE
- El Código de Autorización Electrónico que ARCA le asigna a una factura electrónica cuando la autoriza. Es lo que la hace válida, y se imprime en el comprobante junto con su vencimiento.
- Condición frente al IVA del receptor
- La categoría fiscal del cliente en la operación (Responsable Inscripto, Monotributista, Consumidor Final o Exento), que la factura electrónica informa desde la RG 5616/2024. Tripwise la pide en cada factura (Facturación ARCA).
- Constatación de comprobantes (WSCDC)
- El servicio de ARCA que verifica que un comprobante recibido exista y coincida con lo que informó quien lo emitió. Tripwise lo usa con las facturas de compra (Libro IVA).
- Cupo aeroterrestre
- Paquete aéreo y terrestre cerrado que la agencia le compra a una mayorista y vende como una unidad, con su operador, su código de reserva y el vencimiento de la opción. En Tripwise es un tipo de reserva propio.
- Factura A, B y C
- Las letras de la factura electrónica según la condición de quien emite y de quien recibe: un Responsable Inscripto emite A o B, y un Monotributista emite C. La guía de facturación explica cuál corresponde a cada cliente.
- Fee de agencia
- Cargo propio de la agencia que se suma a lo que paga el pasajero, como porcentaje o como monto por pasajero. En Tripwise es opcional y entra en el cálculo de la ganancia de la reserva.
- Ganancia de la reserva
- Lo que la agencia le cobra al pasajero menos lo que le paga a cada operador, servicio por servicio y en cada moneda. Si la agencia es Responsable Inscripta, Tripwise la muestra neta de IVA. La guía de ganancia, IVA y comisión lo explica con un ejemplo.
- Homologación
- El ambiente de prueba de ARCA para la factura electrónica: lo que se emite ahí tiene validez fiscal cero y sirve para comprobar que todo funciona. Tripwise lo usa para la factura de prueba (Facturación ARCA).
- IVA débito y crédito fiscal
- El IVA de las ventas (débito fiscal) y el de las compras (crédito fiscal). Un Responsable Inscripto ingresa, en cada período, la diferencia entre los dos.
- IVA Simple (F. 2051)
- El sistema de ARCA con el que los Responsables Inscriptos determinan y declaran el IVA en el Portal IVA (RG 5705/2025), con las facturas emitidas y recibidas ya precargadas. Ver qué cambió con el Libro IVA Digital.
- Libro de IVA Digital
- El régimen de registración electrónica de compras y ventas de la RG 4597. Con la RG 5707/2025 quedó para los sujetos exentos en IVA; los Responsables Inscriptos declaran con IVA Simple.
- Localizador
- Código que identifica la reserva de un vuelo en la aerolínea (también PNR). La importación con IA lo lee de la confirmación del mayorista, junto con los pasajeros y los tramos.
- Mayorista
- Empresa que arma servicios y paquetes turísticos y se los vende a las agencias minoristas, que a su vez los venden al pasajero. Para la agencia es uno de sus operadores.
- Monotributo
- El régimen simplificado para pequeños contribuyentes: se paga una cuota mensual que reúne impuestos y aportes, y se emite Factura C, que muestra el total sin IVA discriminado.
- Neto gravado
- La parte del importe de una factura alcanzada por el IVA, sin el impuesto: la base sobre la que se calcula el IVA. En una agencia Responsable Inscripta, Tripwise muestra el reparto entre no gravado, neto gravado e IVA antes de emitir.
- No gravado
- La parte del importe de una factura que queda fuera del IVA. En la factura de una agencia Responsable Inscripta es, en general, lo que corresponde a los servicios de terceros; Tripwise calcula el reparto con la ganancia de la reserva.
- Nota de crédito y nota de débito
- Comprobantes que corrigen una factura ya emitida: la nota de crédito le resta todo o parte de su importe y la nota de débito le suma. Llevan la misma letra que la factura que corrigen.
- Operador
- El prestador al que la agencia le compra un servicio: una mayorista, un hotel, una aerolínea o un operador en destino. Cada servicio de una reserva lleva su operador y lo que se le paga.
- Plan de pagos
- Acuerdo para que el pasajero pague una reserva en cuotas, cada una con su vencimiento. Tripwise le avisa al equipo antes de cada vencimiento (Cobranzas).
- Posición neta
- El saldo de las cuentas de la agencia, más lo que falta cobrar a pasajeros, menos lo que falta pagar a operadores, en cada moneda. Muestra qué parte de la plata disponible es de la agencia (Flujo de caja).
- Punto de venta
- El número que identifica cada canal desde el que un contribuyente emite comprobantes en ARCA. La numeración de las facturas es correlativa dentro de cada punto de venta y cada tipo de comprobante.
- Recibo de pago
- Comprobante no fiscal que deja constancia de un cobro y del pasajero que pagó. Lleva la leyenda «DOCUMENTO NO VALIDO COMO FACTURA»: la factura electrónica se emite aparte, con ARCA (Cobranzas).
- Responsable Inscripto
- El contribuyente inscripto en IVA: cobra el impuesto en sus ventas, computa el de sus compras como crédito fiscal y emite Facturas A y B.
- Tipo de cambio
- La cotización con la que se convierte un cobro o un pago entre pesos y dólares. En Tripwise se elige la fuente (Oficial, Blue, MEP o manual) y queda guardada con su fecha (Multimoneda).
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