Quién tocó esta reserva, qué cambió y cuándo
El historial de cambios del software de gestión para agencias de viajes.
Cada guardado queda registrado con el nombre de quien lo hizo, la fecha y el detalle campo por campo: qué decía antes y qué dice ahora. Se abre desde la misma tarjeta, sin salir de donde estás.
El registro se arma solo, del lado de la base de datos
Nadie tiene que acordarse de anotar nada para que quede.
Se abre desde la tarjeta, no desde otro menú
En el menú de la reserva, del cobro, de la factura, del pasajero, del gasto, del pago a operador o del evento de calendario aparece Ver historial de cambios. Se abre una ventana con la secuencia completa de guardados de ese registro, y se cierra sin perder el lugar donde estabas trabajando.
- Siete entidades con historial propio
- En el menú de cada tarjeta
- Sin salir de la pantalla
Campo por campo, con lo de antes y lo de ahora
Cada guardado se muestra como una tabla: sección, campo, valor anterior y valor nuevo, con el valor viejo tachado. No es un aviso de que algo cambió, es exactamente qué cambió. Un guardado que no modificó nada real no genera ninguna entrada.
- Valor anterior y valor nuevo
- Agrupado por sección
- Los guardados vacíos no ensucian
Creó, modificó o eliminó
Cada entrada trae su acción con color propio, así se lee de un vistazo si alguien dio de alta una sección, la corrigió o la borró. Si un mismo guardado hizo varias cosas a la vez, se muestran separadas pero con la misma hora, para que se entienda que fue una sola operación.
- Creó, Modificó y Eliminó
- Un guardado puede tener varias acciones
- Con fecha, hora y usuario
Dentro de una reserva, sección por sección
El historial de una reserva no se queda en los datos de cabecera: incluye lo que pasó con sus vuelos, hospedajes, traslados, seguros, excursiones, vehículos, cupos, pasajeros, grupos y cobros. Cada cambio queda etiquetado con la sección a la que pertenece.
- Doce secciones dentro de la reserva
- Cada cambio con su sección
- Incluye lo que se borró
Lo registra la base de datos, no la pantalla
El registro lo escribe la propia base de datos cada vez que un dato cambia, no la aplicación cuando se acuerda. Eso significa que no depende de que alguien use la pantalla correcta, y que el historial de un registro sobrevive incluso si después se borra el registro.
- Se escribe al guardar, siempre
- No se puede editar desde la aplicación
- Sobrevive al borrado del registro
Cada uno ve el historial de lo que ya puede ver
El acceso al historial copia el de la entidad: quien no tiene acceso a los gastos ni a los pagos a operador tampoco ve su historial. El rol Pasajero no accede a ningún historial. Y todo está separado por agencia, como el resto de los datos.
- Hereda los permisos de la entidad
- El rol Pasajero queda afuera
- Separado por agencia
Preguntas frecuentes
El historial de cambios en Tripwise
Lo que más nos consultan sobre trazabilidad.
Cada vez que se guarda un cambio queda una entrada con quién lo hizo, cuándo, qué acción fue (creó, modificó o eliminó) y el detalle campo por campo con el valor anterior y el nuevo. Hay historial propio en reservas, cobros, facturas, pasajeros, gastos, pagos a operador y eventos de calendario; dentro de una reserva se ve además lo que pasó con cada una de sus secciones.
Ve el historial de lo que ya tiene permiso de ver. Alcanza el de reservas, cobros, pasajeros, facturas y eventos de calendario de la agencia, pero no el de gastos ni el de pagos a operador, porque tampoco accede a esos módulos. El rol Pasajero no ve ningún historial.
No. El historial se consulta en pantalla y no tiene exportación: ni PDF, ni Excel, ni CSV, ni un paquete de evidencia para entregar afuera. Tampoco hay una pantalla global que responda qué hizo una persona en toda la semana: se consulta registro por registro, desde su propia tarjeta.
No. Es de sólo lectura: sirve para entender qué pasó y quién lo hizo, no para revertirlo. No hay restaurar, ni volver a una versión anterior, ni comparar dos versiones cualesquiera entre sí. Cada guardado se compara contra el inmediatamente anterior.
La ventana muestra los últimos cincuenta guardados de ese registro y avisa cuando hay más. No hay paginación para seguir hacia atrás ni filtro por fecha para saltar a un momento puntual. Tampoco se registran las lecturas: queda constancia de quién modificó algo, no de quién lo miró.
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